过去的2021年，极具考验、极为难忘、极不平凡。

这一年，作为武汉、华中商业标杆，武商集团应对疫情形势的变化、更加激烈的商业竞争环境，以变应万变，强健武商“筋骨”、涵养武商气质、打造武商标准、发扬武商担当，不断锻造企业和行业新价值，交出全年精彩答卷：这一年，国广、武广、世贸“三位一体”构建的武商MALL销售规模突破150亿元，国际名品华中地区销售总量位列第一，化妆、女装、男装、黄金珠宝四大品类销售均位列全国商业体零售第一，“华中第一商圈”的地位牢牢稳固。

这一年，武商集团迈开出省扩张第一步，落定南昌，将在八一广场开出江西首家国际名品定位的商业综合体。

■ 强健武商“筋骨”

“黄金三角”格局落定武汉

四大强势品类保持全国第一

显著的变化发生在过去一年。在武商集团党委书记、董事长陈军看来，打造“健康武商”向“智慧武商”进发是持续发展的关键，武商的工作重心要从追求“规模化”向追求“高质量”、进而追求“智慧化”转变。而武商MALL、武商梦时代和武商城市奥莱此呼彼应，形成“黄金三角”的商业格局，便是为“强健筋骨”、高质量发展按下“快进键”。

在江北，请以武商MALL的名字呼唤我! 2021年夏天，国广、武广和世贸“三位一体”组成的武商MALL，三子归一，崭新的“WS MALL”在大气、典雅的墙体上熠熠生辉。

国广启动“改天换地”的空间优化工程，品牌焕新、业态重构，沉浸式的消费体验一路向国际化迈进。2021年，国广销售较2019年同比增长30%以上;LV等多个一线国际名品创造年度销售额历史新高;华中首店Roger Vivier、Qeelin、La Perla迅速打入武汉高品质生活圈。

伴随着中国百货首个地标文创衍生产品“开心人头马”雪糕、3D浮雕巧克力在武汉人的微信朋友圈里刷屏，“坪效王者”武广加速全馆调整，强化优质品牌集群，同时，继续保持化妆品类的良性稳步增长，兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜2021年销售额均破亿元，资生堂全球销量第一。

世贸广场围绕“童趣”“潮趣”“妙趣”三个维度，武商MALL最有趣空间雏形初具，萌宠乐园萌哒哒“出圈”。巩固黄金珠宝品类强势地位，周大福、金至尊继续保持全国销售第一。

江北风生水起，江南热闹破局。位于青山的武商众圆广场正式以“武商城市奥莱”的姿态亮相，定位“生活方式型新奥莱”，成为武商集团进军奥莱业态的首发之作。“黄金三角”重磅之作便是全国商界瞩目的武商梦时代。这座世界规模最大的室内单体商业综合体有80万平方米之巨。眼下，武商梦时代开业筹备工作全面加速。

铸炼内功，成绩不俗。2021年，武商MALL销售规模突破150亿元，国际名品华中地区销售总量位列第一，化妆、女装、男装、黄金珠宝四大品类销售均位列全国商业体零售第一，“华中第一商圈”的地位牢牢稳固。

首店、首展战绩精彩。据统计，2021年，武商集团共引进272家首店、175场首展，位居全国百亿级商圈前三位的武商MALL吸引了一批华中首店、湖北首店入驻，Roger Vivier、Qeelin、La Perla、法儿曼、格拉苏蒂原创、柏莱士、巴奴火锅、孔雀川菜、M-stand、乐凯撒披萨、甘食记华中首店……有力提升了武汉的国际化、时尚度的能级。

2020年10月，武商集团成功将LV品牌全球巡回展览《SEE LV》全球首发地争取到了武汉，展览期间，共吸引了9万人次前来参观。5个月后，LV再次选择武汉举办高级珠宝展，GUCCI、梵克雅宝、宝格丽、DIOR等世界级名品也纷纷将不同规格的首展落子武商集团。

让人期待的是，今年，湖北首个Apple Store即将在武商MALL·国广B座二楼正式亮相，国际品牌MaxMara将年度大展落地在武汉东湖杉美术馆，LV硬箱展也将首次在武汉的历史建筑中亮相。“期待在英雄之城，充分融入武汉历史、文化与商业的厚实积淀中。”众多名品如是说。

■ 涵养武商气质

寻找与变化共处的破解之道

六大体系引领商业未来发展

“黄金三角”的落定、武商MALL从LOGO到导视的归整划一是由内而外的水到渠成。背后，是在流动变化的时空里，武商不断突破认知局限，去驾驭未知与变化，通过深度学习快速迭代自我，寻找到与变化共处的破解之道。

三年前，“武商MALL做精、武商梦时代做新、众圆做实、超市做优、区域市场做强”战略思路铺设集团发展之路。2021年，思路再次提炼、清晰化——武商MALL、武商梦时代、武商城市奥莱、武商超市、武商汇、武商里六大体系全新“出鞘”，瞄准的是未来多元的生活方式和天高地阔的全国市场。

武商MALL，是武商集团之大本营，也是重中之重——全客层标杆性商业综合体已经在省内开花。襄阳武商MALL、十堰武商MALL、仙桃武商MALL、黄石武商MALL陆续开启主题化空间改造，奠定区域市场最优地位。

投资超120亿元、面向未来十年的梦时代“巨无霸”综合体呼之欲出，2022年建成后，将立足武汉、辐射华中、面向全国，构建现象级商业新形态，重塑华中商业新格局。 武商城市奥莱，顺应的是奥莱业态发展势头，挖掘的是奥莱之于城市中心的核心价值。

武商超市，正以“快节奏、慢生活、无界感”等为灵感，因地制宜，打造一系列定位清晰、各具特色的门店，让人们升温品位与体验。

武商汇——布局襄阳、十堰、老河口的微型购物中心。今年，还将向省内三四线城市继续下沉，打造一批10万平方米以内的微型购物中心，满足三四线城市消费者对美好生活的向往。

武商里以“超市+生活方式街区”为主题，从武商MALL负一楼跃马而出。网红打卡、新奇潮玩、复合餐饮等多元的生活方式在这里碰撞、交融。

■ 打造“武商标准”

武商“走出去”首站落定南昌

采集好物足迹踏遍祖国大好河山

行业领跑者，必定也是标准的垂范者。

“武商标准”，不仅仅是外在形象上的统一，更重要的是对国内外商业发展趋势的把握、竞争环境的精准研判以及对商业运营强有力的把控力和影响力等。在此基础上构建的“武商标准”，可快速复制全国并因地制宜。

六大体系之一的武商MALL，烙印着“武商标准”率先开启了武商集团首场出省之旅——南昌武商MALL。

重磅消息传来，鼓舞了武汉商界的人心。武商收购南昌苏宁置业持有的在建商业项目南昌苏宁广场，收购历时2个月，创造了“江西首个资产转让项目”“江西首个不动产带押过户项目”，是2021年中国商业金额最高、速度最快的收购案。

南昌武商MALL项目主体结构封顶、南昌武商洲际酒店正式签约的消息陆续传出。洲际酒店在南昌前缀“武商”，即传达了对武商的充分认可和信任。

今年下半年，南昌将亮相第一家定位国际名品、面积最大、功能最优的商业综合体。此外，武商还将给南昌带去“强项”品牌资源和米其林餐饮名店，还规划了电竞馆、高尔夫体验馆以及以“超市+生活方式街区”为主题的“武商里”等，首店比例接近五成。

武商集团党委书记、董事长陈军在接受采访时坦言，武商扎根武汉、立足华中、拓展全国的梦想一直没有改变过。“只要有合适的契机，我们都会紧紧抓住。”他说，以“武商标准”去发掘市场机遇、填补市场空白，推动商业格局的革新，提升人们的生活幸福感，是我们的美好愿景。

聚焦源头、品质、品牌，亦是武商超市坚持的态度与标准。这一年，以“源头地标”为品质，甘肃酒泉洋葱、恩施土豆、广东谭脉西瓜、宁夏中卫硒砂瓜、洛川苹果、赣南脐橙、德庆贡柑等全国农产品地理标识单品源源到来。武商超市的自营规模不断扩大，形成“武商优选”“武商优味”“武商优家”“武商优宝”“武商优贝”“武商优鲜”6个商标35个国际分类，至此“武商优”家族商品全线集结，同时确保武商自有商品在同类商品中“同质价更低”“同价质更高”的优势，让老百姓真真切切感受到高性价比。

华中科技大学经济学院教授、博士生导师陈波深有同感，他说，武汉商贸零售企业需要借此契机，建立起“武汉商业文化”的自信。武商集团在后续的发展经验将为湖北的大型商业零售企业走向全国、国际市场带来更大信心。

■ 发扬武商“担当”

江与城的责任扛在肩

武商人的幸福感由心而发

奋勇担当，一直是武商人的气魄和信念。

2020年疫情期间，武商挺身而出，带头战疫情保供应，商超人的手机24小时开机，门店采购24小时待命，与合作伙伴携手并进，将减免举措延续到2021年，2021年减免供应商经营费用超9亿元。

2021年8月，面对疫情反弹，武商超市沌口店全体员工留守门店，坚守岗位，同心作战，保证正常营业，保证民生商品供应，谱写了一曲抗疫保供的英雄赞歌。

政府发放消费券，旨在激活消费，武商集团自发投入过亿资金，配合推出武商消费券，放大消费券的乘数效应，助推烟火气。发放消费券期间，武商集团旗下门店撬动消费的杠杆率超过7倍。

为城市的风土代言，为城市的水脉而舞，武商义不容辞。2021年，武商集团党委充分发挥自身优势，积极务实推进“国企联村”工作。引进新洲区徐古街、三店街及蔡甸区侏儒山当地特色商品30余个，品类涉及蔬菜、水果、禽蛋、调料等，累计进货量124吨。双孢菇、杏鲍菇、小香薯……一上武商超市的柜台就受到市民热捧。

2021年年末，“江”与“城”有了更深的情感共鸣。在城市核心商圈武商MALL中，市民惊喜地发现，由国际知名涂鸦艺术家VANCE历时三个月设计制作，“微笑天使”江豚城市公共艺术作品亮相，包含情感与城市烙印的符号，具象化地出现在了市民身边。在这里，大人们向孩子诉说着国宝江豚的过往，提醒着环境保护对于未来可持续性发展的重要，也鼓励着生活在这里的人们，如同江豚一样，破浪而前。

在城市前行的铿锵历程中，武商留下笃定足迹。一群群武商人为城市的幸福生活奔忙，充满干劲，正源自于内在丰盈的幸福感。武商集团深入践行“我为群众办实事”，用心用情，实干为民。2021年9月，武商集团以一场“寻找最美茶水间”评比推进茶水间改造，全集团129间员工茶水间“旧貌换新颜”，除了饮茶，还有“心灵加油站”“读书角”“谈心室”“主题墙报”等区域，成为真正意义上的“职工之家”。各门店还对员工餐厅改造升级，提高员工用餐标准。2021年，员工收入提高，幸福感增强，企业凝心聚力一路披靡。

新时代，英雄城市在大步向前。

紧扣武汉城市发展步伐，打造中国商业高质量发展范本，武商，正重塑新生态，迈进新征程。(记者 孙珺 实习生 叶贞辰)

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